SUPPORT & HILFE.
Kontakt
Du erreichst Darkwave Radio per E-Mail: analog-303@hotmail.de. Bei Fehlern bitte App-Version, Betriebssystem, Sendersendername und Fehlermeldung angeben. Bitte keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsinformationen senden.
Sender spielt nicht
Verbindung prüfen, einen anderen Sender testen, Sender aktualisieren und gegebenenfalls die Stream-Adresse des Senders kontrollieren. Sender werden extern betrieben und können zeitweise nicht erreichbar sein.
Wecker klingelt nicht oder startet keinen Radiosender
Prüfe Benachrichtigungs- bzw. Alarmberechtigungen, Batteriesparmodus, Datum und Uhrzeit. iOS 26 nutzt den Systemalarm; über „Radio öffnen“ wird die App für den ausgewählten Sender gestartet. Auf älteren iOS-Versionen und Android muss der Hinweis geöffnet werden. Der Internetstream ersetzt nicht den lokalen Systemton.
Premium kaufen oder wiederherstellen
Öffne in der App Premium und wähle „Käufe wiederherstellen“. Nutze dasselbe Apple- bzw. Google-Konto wie beim ursprünglichen Kauf. Kontrolliere bei Problemen die Abo-Verwaltung im Store.
Abonnement kündigen
iPhone: Einstellungen → Apple Account → Abonnements → Darkwave Radio → Abo kündigen. Android: Google Play → Profil → Zahlungen & Abos → Abos → Darkwave Radio → Abo kündigen. Der Store verwaltet Abbuchungen und Erstattungen; das Löschen der App beendet die Verlängerung nicht.