Support

ElektroReport (Bundle com.darkwave.elektroreport)

Erste Schritte

• Erfasse einen Einsatz. Dashboard → „Einsatz erfassen". Kunde, Arbeitsart, dann Text – oder Spracheingabe.
• Spracheingabe. Der Monteur spricht, die App strukturiert Arbeit, Mangel und Empfehlung vor. Du prüfst alles und ergänzt es.
• Fotos und Mängel. Fotos vom Einsatz, Mangel markieren, Priorität setzen.
• Unterschrift und PDF. Kundenunterschrift, PDF-Arbeitsnachweis, dann versenden oder teilen.

Häufige Fragen

• Brauche ich einen Server? Nein. Ohne Anmeldung läuft die App vollständig offline auf dem Gerät. Für den Team-Betrieb meldest du dich mit Apple an – den Server betreiben wir, du musst nichts eintragen und nichts betreiben.
• Wie melde ich mich an? Über „Team & Sync" mit Apple. Ein Kennwort gibt es nicht: Apple bestätigt deine Identität, die App gibt die Bestätigung weiter. Beim ersten Anmelden entsteht dein Konto; hast du einen Einladungscode, kommst du damit in den Betrieb, der dich eingeladen hat.
• Was passiert ohne Netz? Nichts geht verloren. Änderungen bleiben lokal gespeichert und werden beim nächsten Sync automatisch übertragen.
• Wie funktioniert die KI-Mängelerkennung? Sie ist standardmäßig aus. Schalte sie unter Mehr → Einstellungen ein – mehr ist nicht nötig, den Zugang stellen wir. Danach steht im Bereich „Mängel" der Knopf „Aus Foto beurteilen". Ein Schlüssel wird nie auf dem Gerät gespeichert und muss nirgends eingetragen werden.
• Verlassen dann meine Fotos das Gerät? Nur die, die du ausdrücklich auswählst, und nur wenn die Erkennung eingeschaltet ist. Alles Weitere bleibt lokal.
• Kann ich Datenschutz und Konto löschen? Ja. Datenexport und Kontolöschung stehen direkt in der App; die Datenschutzerklärung erklärt, was dabei passiert.
• Wie komme ich an meine Daten? Über „Daten exportieren" in den Einstellungen – als Datei auf dem Gerät.
• Die App ist auf Englisch. Unter Einstellungen → Sprache lässt sich eine der zwölf Sprachen wählen. Ohne Auswahl folgt die App der Gerätesprache.

Kontakt

Anschrift und Kontaktweg: siehe Impressum.

Stand: 08.10.2026